Masalah: Hilangnya Pengetahuan Teknis
Seringkali, hanya teknisi senior yang tahu cara memperbaiki mesin tertentu. Jika mereka berhalangan hadir, proses perbaikan melambat karena teknisi lain harus mencari manual fisik yang tebal.
Solusi: AI Chatbot Ichibot
Kami mengembangkan chatbot khusus maintenance yang dilatih dengan:
- Manual Book: Prosedur standar operasi.
- Log Perbaikan: Riwayat apa saja yang pernah rusak di masa lalu.
- SOP Keamanan: Langkah-langkah keselamatan kerja.
Teknisi cukup bertanya melalui WhatsApp atau Web: "Kenapa mesin A overheat?" dan AI akan memberikan langkah pengecekan berdasarkan data historis dan manual resmi.